O reembolso de uma compra é garantido pela lei nº 8.078 Art. 49 do CDC, sendo válido por até 7 dias após o recebimento do produto. Ou seja, se você comprou um produto físico ou digital, o prazo para reembolso começa a contar a partir do momento em que ele for entregue ao endereço de destino.
Para solicitar o reembolso, você deve nos acionar pela central de atendimento que estaremos efetuando o processo.
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